Los sistemas CNC dependen de números de pieza exactos. Verifique el SKU de su manual técnico original o de la etiqueta del OEM. Incluso las piezas que parecen idénticas pueden tener diferentes versiones de firmware o tolerancias internas que afecten al rendimiento.

Implementamos un protocolo de "Doble Comprobación". Solicitamos fotos de su pieza existente y de la placa de identificación de la máquina. Esto permite a nuestros ingenieros senior confirmar visualmente los tipos de conectores, los puertos de cableado y las dimensiones de montaje antes de finalizar el envío.

Los entornos de energía industrial varían a nivel mundial. Asegúrese de que el componente sea compatible con su voltaje local (220V/380V/440V) y frecuencia (50/60Hz). La instalación de un componente de 220V en un sistema de 380V sin un transformador provocará una falla catastrófica.

Utilizamos transportistas de primer nivel (DHL, FedEx, UPS) para el envío internacional. Si bien el procesamiento estándar es de 48 horas, consulte con nosotros para emergencias de 'Máquina parada'. Podemos priorizar su pedido para garantizar el despacho de aduanas y el tránsito lo más rápido posible.

Las piezas CNC de alta precisión requieren una calibración profesional. Recomendamos la instalación por técnicos certificados. La manipulación incorrecta de placas sensibles a la estática o un par de apriete incorrecto en las piezas mecánicas pueden anular su garantía y dañar el sistema.

Todas las piezas se someten a un riguroso embalaje a prueba de golpes. Sin embargo, debe inspeccionar el sello exterior al recibirlo. Si observa alguna deformación o humedad en la caja, documéntelo con video/fotos antes de abrirla para proteger sus derechos de reclamación de seguro.

Nuestro compromiso no termina con la entrega. Las piezas de repuesto originales incluyen una garantía de 6 a 12 meses. Mantenemos un registro digital de sus números de serie, lo que permite a nuestro equipo técnico brindar asistencia remota para la resolución de problemas siempre que sea necesario.